Вопрос

Укажите общие требования к внешнему виду проводника. (3 ответа)

Ответы

Работник поездной бригады, участвующий в обслуживании пассажиров в праздничные дни, одет в парадную форменную одежду

Форменная одежда в чистом и опрятном состоянии. Обувь классическая, темного цвета, с закрытым носом и пяткой, на устойчивом низком каблуке.

Работник поездной бригады должен иметь опрятный внешний вид: волосы естественного цвета или окрашены в натуральные оттенки;

Вопрос

В случае, если на промежуточной станции проводник не успел осуществить посадку всех пассажиров, поезд тронулся, пассажир цепляется за поручень. Действия проводника: (3 ответа)

Ответы

Осуществить посадку пассажира после остановки поезда

Остановить поезд стоп-краном

Показать машинисту локомотива сигнал остановки. Убедиться, что сигнал продублирован

Вопрос

В какое время в вагоне должна соблюдаться тишина?

Ответ

С 22.00 до 8.00

Вопрос

Как хранится форменная и специальная одежда проводника?

Ответ

Раздельно

Вопрос

Какие ручные сигналы имеются в вагоне? (2 ответа)

Ответы

флаги

ручные фонари

Вопрос

Общие требования к готовности вагона для посадки пассажиров в пункте формирования/оборота. (3 ответа)

Ответы

В контейнер для сбора мусора установлены полиэтиленовые мешки. Мешки соответствуют размеру контейнера.

Вагоны, оборудованные ЭЧТК, обеспечены одноразовыми гигиеническими накладками для унитазов.

Туалеты экипированы туалетной бумагой, бумажными полотенцами, мылом и озонаторами/освежителями воздуха . Емкость с моюще-дезинфицирующим раствором и ершиком в наличии.

Вопрос

Как часто должна производиться влажная уборка вагона? (2 ответа)

Ответы

не реже 2 раз в сутки

по мере необходимости

Вопрос

Периодичность уборки туалетных кабин: (2 ответа)

Ответы

по мере необходимости

не менее четырех раз в сутки

Вопрос

За какое время проводник должен проинформировать пассажиров о прибытии поезда на станцию назначения?

Ответ

За 30 мин

Вопрос

Действия проводника в следующей ситуации: пассажир принес вскрытый комплект постельного белья с просьбой его обменять на другой, так как в этом комплекте на наволочке пятно.

Ответ

Проводник должен поменять комплект постельного белья без взимания дополнительной платы с составлением акта за подписью проводника вагона и начальника поезда

Вопрос

В течение какого времени после отправления поезда проводник проводит повторную проверку билетов и документов у пассажиров? (2 ответа)

Ответы

в течение одного часа с момента отправления поезда с начальной станции

в течение 30 минут после отправления с промежуточной станции

Вопрос

Что проверяет проводник при приемке смены? (3 ответа)

Ответы

Наличие Журнала приемки, сдачи и технического состояния оборудования пассажирского вагона (форма ВУ-8).

Наличие Книги описи и учета съемного мягкого имущества вагона (форма-11)

Наличие Книги съемного имущества вагона (форма ФИУ № 11).

Вопрос

Должен ли проводник на промежуточной станции произвести посадку пассажира, с проездными документами в другой вагон поезда?

Ответ

Должен

Вопрос

Каким должно быть постельное белье, предоставляемое пассажиру?

Ответ

Все ответы верны

Вопрос

Действия проводника в случае, если поезд отправился со станции, а по платформе бежит человек и машет руками (2 ответа)

Ответы

Пока бежит по платформе - ничего не делать

Если бежит за поездом и цепляется за поручень - срывать стоп-кран

Вопрос

Где осуществляется хранение транспортного кресла-коляски и личной инвалидной коляски пассажира?

Ответ

Хранение транспортного кресла-коляски и личной инвалидной коляски пассажира осуществляется в специализированном купе для инвалидов или в специализированном купе для перевозки багажа (ручной клади).

Вопрос

Каким образом проводник предоставляет платные услуги незрячему (слабовидящему) пассажиру?

Ответ

При предоставлении платных услуг работник поездной бригады заранее озвучивает цены.

Вопрос

С какой стороны должен быть закреплен бейдж?

Ответ

Визитка (бейдж) закреплена с левой стороны

Вопрос

Как должны быть заперты боковые тамбурные двери нерабочего тамбура во время движения пассажирского поезда?

Ответ

Все варианты верные