Уборка в вагоне. Реализация товаров, ноябрь 24 г. ЛНП, ППВ

1

Вопрос

Укажите верный порядок действий проводника пассажирского вагона при необходимости уборки купе, занятого пассажирами:

Ответ

Постучать в купе и предложить уборку

2

Вопрос

Укажите размер дополнительного премирования, выплачиваемого проводникам вагонов за реализацию продовольственных товаров в поездах:

Ответ

12% от суммы полученной выручки

3

Вопрос

Каким образом пассажирам предоставляется чай с сахаром?

Ответ

проводник надевает фартук, предоставляет чай и сахар в индивидуальной упаковке

4

Вопрос

В какое время проводится уборка вагона в пути следования поезда?

Ответ

во время, указанное в графике уборки вагона

5

Вопрос

К проводнику вагона обращается пассажир за товаром, который закончился в обслуживаемом вагоне. Укажите верные действия проводника вагона:

Ответ

уточнить наличие необходимого товара у проводников соседних вагонов и при наличии реализовать товар пассажиру

6

Вопрос

В поездах формирования АО «ФПК» могут реализовываться товары (укажите верный ответ):

Ответ

с интегрированным в упаковку Стикером красного, либо зеленого цвета, а также с самоклеящимся стикером зеленого цвета

7

Вопрос

Укажите установленную периодичность контроля санитарного состояния туалетных комнат вагона в пути следования поезда:

Ответ

Не реже одного раза в час с обязательной подписью в чек-листе

8

Вопрос

Когда осуществляется уборка на месте проезда пассажира, выходящего на промежуточной станции (при условии осуществления посадки на место проезда прибывающего пассажира на станции его высадки)?

Ответ

Перед прибытием на промежуточную станцию по согласованию с пассажиром

9

Вопрос

Укажите периодичность проведения влажной уборки вагона в пути следования поезда:

Ответ

Не реже двух раз в сутки и по мере необходимости

10

Вопрос

В течение какого времени выполняется просьба пассажира о предоставлении услуг чайной торговли?

Ответ

в течение 30 минут после отправления поезда с начальной станции маршрута следования и 15 минут в пути следования (за исключением времени стоянки поезда на промежуточной станции)

11

Вопрос

Что из перечисленного необходимо надеть перед осуществлением уборки вагона?

Ответ

Халат и резиновые перчатки

12

Вопрос

Укажите верные действия проводника вагона по приемке продукции перед началом рейса:

Ответ

посчитать количество продукции, проверить сроки годности и наличие стикеров

13

Вопрос

Сколько раз в сутки пассажирам предлагаются услуги разносной торговли продовольственными и непродовольственными товарами?

Ответ

Не менее 3-х раз в сутки, а также по требованию пассажира