Вопрос

Работники поездной бригады при исполнении служебных обязанностей:

Ответ

все перечисленное

Вопрос

Какая отметка должна быть выполнена в электронном билете в случае желания пассажира выйти ранее станции назначения?

Ответ

отметка об остановке в пути следования

Вопрос

Какую фразу должен использовать проводник вагона, предлагая маломобильным пассажирам, людям пожилого возраста, беременным женщинам, пассажирам с детьми до 5 лет осуществить посадку на приоритетной основе?

Ответ

Предлагаю Вам осуществить посадку в первую очередь. Проходите, пожалуйста!

Вопрос

Укажите фразу, которую должен использовать проводник вагона при необходимости информировать пассажира, проезжающего на нижней полке, об обязанности предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи:

Ответ

Будьте добры / прошу Вас, предоставьте, пожалуйста, место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи

Вопрос

Какую фразу проводник вагона должен использовать, предлагая помощь маломобильному пассажиру?

Ответ

любую из перечисленных

Вопрос

При какой температуре в вагоне только с электроотоплением на момент отключения от внешних источников высоковольтного энергоснабжения в пунктах формирования или оборота начальник поезда обязан докладывать в Ситуационный центр?

Ответ

менее 20°С

Вопрос

Укажите фразу, которую должен использовать проводник вагона при необходимости предложить пассажиру, проезжающему на верхней полке, воспользоваться для приема пищи свободными местами в этом вагоне:

Ответ

Вы можете временно воспользоваться свободными местами № ___ (сообщает номера мест) в этом вагоне, но должны будете их освободить после прихода пассажиров. Прошу Вас сообщить мне об окончании использования Вами данных мест

Вопрос

По какому номеру телефона работники поездной бригады оформляют заявку на оказание ситуационной помощи маломобильному пассажиру:

Ответ

+7 (863) 207-57-46

Вопрос

Посадка и высадка пассажиров производится:

Ответ

только в пределах пассажирской платформы

Вопрос

Укажите фразу, которую проводник пассажирского вагона должен использовать, чтобы поблагодарить пассажира-участника Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня Золотой или Privilege за выбор услуг Компании после отправления поезда со станции посадки пассажира:

Ответ

Уважаемый (-ая) Имя Отчество, выражаю Вам, участнику Программы лояльности «РЖД Бонус» элитного уровня, признательность за выбор Федеральной пассажирской компании для совершения поездки

Вопрос

Во время высадки из вагона проводник вагона прощается с пассажирами, используя следующую фразу:

Ответ

одну из перечисленных

Вопрос

Обязан ли начальник поезда докладывать в Ситуационный центр в случае обращения пассажира о предоставлении рациона предоплаченного питания с признаком порчи (наличие затхлого запаха)?

Ответ

обязан