Вопрос

Рассмотрим ситуацию: один из руководителей в ходе рабочего совещания вместо наказания специалиста, допустившего серьезную ошибку, предложил его коллегам принять решение о том, как поступить с ним. Коллеги после обсуждения приняли решение не наказывать работника, а взять его «на поруки» и помочь исправить допущенные ошибки и постараться не допускать их в дальнейшем. Оцените действия руководителя с точки зрения Кодекса деловой этики?

Ответ

Руководитель проявил новый подход вместо распространенной системы наказаний

Вопрос

Рассмотрим ситуацию: проводник в своем первом рейсе забыл проверить наличие воды в системе водоснабжения вагона. В течение рейса пассажиры массово начали жаловаться на отсутствие воды в вагоне.Проводник подошел к начальнику поезда и признался, что это виноват он – не проконтролировал наличие воды в вагоне при приемке. Каковы правильные действия руководителя с точки зрения Кодекса?

Ответ

Признать свою причастность к случившемуся как руководителя. Оценить ситуацию и подсказать,как действовать дальше

Вопрос

Рассмотрим ситуацию: В подразделении вводится новый функционал, в реализации которого задействованы работники смежных подразделений. Спустя некоторое время Вы замечаете, что работа идет не так, как хотелось бы: поступают жалобы, в коллективе возникают споры по рабочим вопросам(из-за непонимания сотрудниками своих обязанностей), срывается отчетность. Какие действия,регламентированные Кодексом, могут нормализовать ситуацию? Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

Провести совместное совещание с работниками

Ввести уточнения в должностные инструкции

Вопрос

Мы иногда делимся рассказами о работе в личном общении или в социальных сетях. Какие из представленных сообщений в мессенджерах могут негативно повлиять на имидж АО «ФПК»? Выберете несколько вариантов ответов. Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

"У нас такой странный начальник. Посмотри, как он с нами общается. Сейчас пришлю скрин из рабочего чата"

"Смотри на бардак на рабочих столах моих коллег"

"Привет. У нас тут такоооооое на структурном подразделении творится, что даже скорую вызывали и митинг разгоняли"

Вопрос

Неосмотрительное поведение в сети Интернет является одним из путей утечки конфиденциальной информации из компании. Что из перечисленного не является нарушением правил информационной безопасности?

Ответ

Передача трудовой книжки через самого работника при его переводе с одного места работы на другое

Вопросы

При обходе территории Вы обнаружили следующую картину: Ваши действия?

×

Ответ

Я должен попросить работника спуститься и обратить его внимание на то, что он нарушает требования охраны труда и рискует жизнью

Вопрос

Рассмотрим ситуацию с работником: Ваше подразделение связано с движением поездов. Одному из работников при выдаче медицинского заключения было рекомендовано пройти эхокардиографическое обследование сердца. Как в данном случае следует поступить работнику, если он ответственно соблюдает Кодекс деловой этики?

Ответ

Пройти обследование как можно раньше

Вопрос

Под термином «коррупция» понимается незаконное использование физическим лицом своего должностного положения для получения выгоды. Кто может быть получателем этой выгоды?

Ответ

Должностное лицо или третьи лица

Вопрос

Проходят предпроектные обсуждения по строительству нового здания. Выясняется, что линия стройки должна пройти через заповедник с редкими деревьями из Красной книги. Какой вариант приемлем с точки зрения Кодекса деловой этики?

Ответ

Пересмотр места строительства

Вопрос

Рассмотрим ситуацию: вам необходимо провести совещание, на котором будут рассматриваться разные вопросы с подразделениями. Какие решения при подготовке и проведении такого совещания будут рациональными? Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

После полного отчета отпускать участника

Для удаленных подразделений назначить видеотрансляцию

Не приглашать на совещание подразделения, по которым нет вопросов

Вопрос

Рассмотрим ситуацию: сотрудник вашего подразделения неоднократно хамил инструктору поездных бригад по обучению, употреблял нецензурную лексику, саботировал занятие. Инструктор обратился к руководителю с устной жалобой на сотрудника. Какие действия со стороны руководителя, регламентированные Кодексом, могут разрешить ситуацию?

Ответ

Руководитель назначил разбор по сложившейся ситуации

Вопрос

Как вы думаете, какова роль руководителя в донесении принципов Кодекса деловой этики? Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

Рассказывать подчиненным о принципах и при появлении вопросов отвечать на них

Поощрять поведение работников в соответствии и Кодексом

Демонстрировать личный пример соблюдения Кодекса

Вопрос

Вашему подразделению необходимо выполнить большой объем работы по финансовой отчетности. Указания на места розданы.Однако по итогам месяца выявлено, что большая часть подразделений не выполнила поручение или выполнила с ошибками.Причиной стала высокая загруженность бухгалтерии и отказы с ее стороны в сотрудничестве. Как урегулировать данную ситуацию с учетом положений Кодекса?

Ответ

Позвонить в бухгалтерию и выяснить причины задержки. Узнать, каким образом ваше подразделение может ускорить процесс, какие именно ошибки допущены

Вопрос

На вакансию претендует молодая девушка, и в ходе собеседования выясняется, что в ближайшее время она выходит замуж. Несмотря на то, что кандидатка соответствует требованиям вакансии,руководитель принимает после собеседования решение ей отказать,так как посчитал, что высока вероятность, что она скоро уйдет в декрет. Правильное ли решение принял руководитель?

Ответ

Нет, так как нарушено правило об обеспечении равных прав и возможностей всем лицам при приеме на работу и при построении карьеры, независимо от пола, возраста, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, религиозных и политических убеждений

Вопрос

Ваш подчиненный должен подготовить отчет, часть данных для которого надо запросить в другом подразделении. Он сообщил,что коллеги из другого подразделения отказываются дать данные, ссылаясь на занятость. Как вы поступите?

Ответ

Позвоню начальнику другого подразделения, чтобы договориться о предоставлении необходимых данных

Вопрос

В АО «ФПК» стартует новый проект, затрагивающий несколько департаментов. Состоялись вводные совещания. Но в процессе работы выяснилось, что учтены не все нюансы, возникают спорные ситуации, каждый департамент пытается переложить ответственность на другой. Что следует делать в данной ситуации? Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

Руководители подразделений должны оперативно обмениваться информацией и доводить ее до подчиненных

Специалисты при контактах с коллегами должны общаться с пониманием, искать общие пути решения

Вопрос

Подразделение Х проводит строительные работы. При этом были повреждены коммуникации сторонней организации, и теперь АО «ФПК» предстоит возместить ущерб. К руководителю подразделения подошел ответственный за организацию работ молодой сотрудник,который делает это впервые, и признался, что это виноват он – не проконтролировал машиниста экскаватора. Каковы правильные действия руководителя с точки зрения Кодекса?

Ответ

Признать и свою причастность к случившемуся как руководителя. Определитьвеличину ущерба и подсказать, как действовать дальше

Вопрос

Пример: вашему предприятию необходимо участвовать в конкурсе на проведение закупки канцелярских принадлежностей. Рассмотрите представленные ситуации и определите, какие из них являются препятствием или затрудняют заключение сделки. Выберете несколько вариантов ответов

Ответы

Нахождение фирмы в реестре недобросовестных поставщиков

Предложение вам подарка представителями фирмы в обмен на благосклонность при проведении закупки